الشروط و الاحكام
عبر وصولك واستخدامك لموقع وتطبيق Party Zones ، فأنت توافق على قبولك، من غير تعديل أو قيود أو شروط على جميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية وتقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام المتواجدة هنا.
تعديل الشروط
يتضمن موقع و تطبيق Party Zones معلومات حول الخدمات والمنتجات التي يوفرها وأي طرف آخر حيث إن المعلومات والمواد الأخرى على الموقع و التطبيق مقدمة بأمانة تامة وذلك عبر استخدامك الموقع أو التطبيق فإنك توافق وتقر بأنه قد يقوم الموقع أو التطبيق بعمل أي تحديث، تغيير أو تعديل الشروط والأحكام أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات مقدمة، في أي وقت بدون سابق إنذار والشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع والتطبيق .
ويجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام في كل مرة تقوم بزيارة الموقع أو التطبيق لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السابقة وفقاً لذلك، الاستمرار باستخدامك للموقع أو التطبيق يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.
شروط الحجز
عندما يتم الحجز عن طريق موقع وتطبيق Party Zones ، فإنك تلتزم وتوافق كلياً على جميع شروط الحجز المفروضة من مكان الحجز، والتي تضم قوانين الإلغاء وعدم الحضور، وأي شروط أخرى تفرض عليك أثناء الحجز، بما في ذلك الخدمات المتاحة و/أو المنتجات التي يوفرها مكان الخدمة (من الممكن حصول شروط واحكام اضافية خاصة من مكان الخدمة المحدد)
الوصول متأخر أو عدم الحضور
ينبغي عليك التواصل مع التطبيق والموقع في حال رغبت بإلغاء حجزك (القابل للإلغاء) قبل حلول موعد الحجز، ولكن إذا احتمل تأخر وصولك عن موعد تسجيل الدخول أو في عدم إمكانية التسجيل في يوم حجزك فعليك التواصل مباشرة مع مكان الخدمة وإخبارهم بذلك. وإذا اخفقت في تسجيل الدخول لمكان الخدمة في يوم الحجز دون إخبارهم بذلك، فقد يتم إلغاء الفترة المتبقية من حجزك وقد لا تكون مخولاً لاسترداد أموالك، وذلك وفقاً للشروط والاحكام الخاصة بمكان الخدمة.
تغيير أو إلغاء الحجز
تختلف سياسة إلغاء الحجز بين أماكن الخدمة فبعض الحجوزات غير قابلة للتغيير أو الإلغاء، وقد تفرض بعض أماكن الخدمة رسوماً معينة على إلغاء الحجز، بينما يتيح بعضها الآخر استرداد مبلغ الحجز بالكامل، كما يرجى الملاحظة بأن بعض الحجوزات بأسعار معينة أو عروض خاصة غير مؤهلة للتغيير أو الإلغاء كما قد تقوم بعض أماكن الخدمة بتطبيق رسوم إضافية على المغادرة المبكرة أو المتأخرة.
تتوفر سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء الخاصة بمكان الخدمة على صفحة معلومات الموقع الالكتروني لمكان الخدمة أو تحت بند "شروط الحجز"، "سياسة الإلغاء" أو ما شابه ذلك، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية ووصل الحجز وننصحك بالتأكد من وقراءة سياسة الإلغاء وسياسة عدم الحضور الخاصة بمكان الخدمة قبل إتمام عملية الحجز.
بغض النظر عن سياسة تغيير أو إلغاء الحجز لمكان الخدمة ، يحتفظ التطبيق والموقع بالحق في فرض رسوم معينة على تغيير أو إلغاء الحجز، وذلك كما هو مبين في الموقع ويرجى التأكد من تفاصيل الشروط والأحكام الخاصة بمكان الخدمة قبل القيام بالحجز وإذا رغبت باستعراض تعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية واتباع التعليمات الواردة بها أو التواصل مع فريق خدمة عملاء التطبيق و الموقع.
الغاء حساب العميل او مزود الخدمة
يمكن الغاء حساب العميل (ان وجد) بأي وقت بناء على طلبك بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل
يمكن الغاء حساب مزود الخدمة حسب الية الاتفاق الموقع معه
رسائل الاعلانات الالكترونية
يمكن ايقاف ارسال الاعلانات الالكترونية (ان وجدت) بأي وقت بناء على طلبك بالتواصل معنا عبر وسائل التواصل
في الموقع و التطبيق
إذا لم تتوفر بعض المرافق التي تم حجزها بناءً على طلبك لدى وصولك لمكان إقامتك، ننصحك بتقديم شكوى إلى إدارة مكان الخدمة ولكن التطبيق و الموقع لا تعدك أو تضمن لك توافر أي من المرافق التي قمت بطلبها مسبقاً.
توافر الموقع / التطبيق
يستخدم التطبيق والموقع كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع و التطبيق واتاحة كل الخدمات المرتبطة به، ولكن لا يمكن لها أن تضمن عمله بشكل مستمر أو بدون انقطاع ولا تقع أي مسئولية على المؤسسة فى حالة حدوث خلل تقني بالتطبيق .
إخلاء مسؤولية عن الضمانات و تحديد المسؤولية
إن التطبيق و الموقع لا يملك أي ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بخصوص محتوى الموقع و التطبيق، ويملك الحق بالتنازل عن جميع الضمانات وذلك وفقا لأقصى مدى متاح في القانون المعمول به وإن وصولك واستخدامك للبرمجيات وغيرها من المواد، أو من خلال الموقع أو التطبيق، يقع على مسؤوليتك الشخصية و إن التطبيق و الموقع لا تقدم أية ضمانات حول الدقة أو الخلو من الفيروسات لمثل هذه البرامج.
مع مراعاة القانون المعمول به، تحت أي ظرف من الظروف ان التطبيق و الموقع والجهات المرخصة لها والموردين ومقدمي الخدمات لا يتحملون أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تعويضات تبعية أو رادعة من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا لحصر خسارة الأرباح أو المدخرات المفقودة أو الإيرادات، أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات) التي تنشأ مع أي وسيلة اتصال باستخدام أو عدم القدرة على استخدام تطبيق و موقع سواء على أساس الإخلال بالعقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية عن المنتجات أو غير ذلك، حتى لو تم اعلامك عن امكانية حدوث أي أضرار هذا يتضمن أي معلومات، منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها أو عبر أي اتصال على الموقع أو التطبيق.
الاستخدام المقبول
عند استخدام موقع وتطبيق Party Zones تعلن وتوافق على:
- استخدامه فقط لتحديد مدى توفر الخدمات والمنتجات المتوفرة في الموقع ولمساعدتك لجعل الحجوزات شرعية أو مزاولة الأعمال التجارية معنا أنت توافق على استخدام الموقع و التطبيق فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
- استخدام خدمات الموقع فقط للحجوزات الشرعية
- أن تبلغ على الأقل 18عاماً وتملك الحق لإنشاء التزام قانوني
- ستقوم بإعلام كل الأشخاص الآخرين الذين سوف تقوم بالحجز بالنيابة عنهم عن الأحكام التي استخدمت بالحجز الذي قمت به ، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة عليها.
- عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب من الممكن لتطبيق و الموقع أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل الحجوزات إلى جهة أو جهات متعددة و في نفس التاريخ.
- عدم تشويه تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع أو البرنامج الأساسي.
- عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى أي حدوث ضغط غير محتمل أو غير متناسب للموقع أو التطبيق أو البنية التحتية الخاصة به.
- تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول توفر الأسعار ، المنتجات، أو الخدمات، جميع الرسوم.
- عدم فعل أي شيء قد يسبب الضرر، او يتعارض مع، أو يشوش الوصول أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع، عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات للكمبيوتر أو أي رموز أخرى ، أو برامج معدة لاعتراض، أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع أو التطبيق .
- عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكيه، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب به ، أو مواد السبام أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة.
- عدم تهديد، إزعاج، إساءة، تشويش، أو الاعتداء على حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوقهم الفردية.
- عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر
- عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شئ من الممكن أن ينتهك الضرر أو يتضارب مع حقوق الملكية الفكرية للموقع أو أي من شركاتنا المرتبطة أو أطراف أخرى.
- أيضا، عدم القيام بأي شيء غير قانوني من الممكن أن يخلق أي مسؤولية من جانب التطبيق والموقع
- عدم الاعتداء على هذه الاتفاقية أو أي تشريع معمول به بأي طريقة.
- عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات أو برامج أو أي مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو (أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم الحقوق أو يستلم التفويض والموافقة لاستخدامها كما هو متطلب من القانون.
- عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر.
- عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله.
- عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الذي يتضمنها الملف الذي تم تحميله.
- عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية، مسابقات أو سلسلة رسائل، أو تحميل أي ملف ينشر من قبل مستخدم آخر، وينبغي العلم انه لا يسمح بالترويج لها بهذه الطرق قانونياً.
- عدم استخدام هذا الموقع أو التطبيق وأي من محتوياته لمثل هذا الغرض.
- عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي روبوت أو سبايدر أو سكرابر أو أي وسائل آلية أخرى أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح.
- عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع
- عدم اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض ، في تقديرنا عبئا غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع أو التطبيق .
- عدم القيام بعمل رابط عميق لأي جزء من هذا الموقع لأي غرض بدون الإذن الكتابي الصريح من طرفنا أو القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع إلى أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
- عدم إضافة، عرض ، تحميل ، تعديل، نشر ، نقل ، تحديث أو مشاركة مما يلي:
- المعلومات التي تخص شخصا آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها.
- المعلومات غير المرغوبة، التي تسبب ضررا جسيما للقصر ،أو العنصرية أو التي تعتدي على خصوصية الآخرين ،او المكروهة عرقيا ،أو التي تحط وتشجع على غسيل الأموال أو القمار
- معلومات تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق الطبع أو أي من حقوق الملكية الأخرى.
- المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل اليه حول أصل هذه الرسالة أو أي معلومات هجومية أو ذات طابع تهديدي.
- المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن أو علاقة ودية مع الدول الأجنبية أو النظام العام أو تسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة معترف بها أو في منع اجراء التحقيق في أي جريمة أو التسبب في إهانة دولة أخرى.
- المعلومات التي تنتحل من قبل شخص آخر.
إذا تبين لتطبيق و الموقع أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع فإنها تحتفظ بالحق في:
- القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام، والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.
- حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام بإنذارك.
- اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك) ومنعك من استخدام الموقع و التطبيق.
- إلغاء أي حجوزات من الممكن أن تكون قد قمت بها من دون الرجوع اليك.
- التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة.
- اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.
حقوق الطبع و النشر و العلامات التجارية
تخضع جميع محتويات موقع وتطبيق Party Zones لحقوق الطبع والنشر
إن الموقع و التطبيق متوفر للاستخدام الشخصي وليس التجاري فأنت لا تستطيع تعديل، نسخ، توزيع، إرسال ، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة ، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع .
إن الموقع واسماء الشركات الشريكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بالتطبيق والموقع هو من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة وان المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المشار إليها في الموقع و التطبيق هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها.
المعايير والإرشادات الخاصة بالمحتوى
عندما تنشر التقييمات أو الصور أو تسجل مكان إقامة على Booking.com، يجب أن يتوافق المحتوى مع هذه الإرشادات. يشكل هذا المحتوى جزءاً من المجموعة الشاملة لسياساتنا، التي تشمل الشروط والأحكام وبيانات الخصوصية الخاصة بنا. إذا كان المحتوى الذي تنشره لا يمتثل لهذه الإرشادات، سنقوم بحذف هذا المحتوى أو نتواصل معك لمحاولة تعديل التعليق ليتوافق مع إرشاداتنا.
التعويض وتحديد المسؤولية
كشرط لاستخدام هذا التطبيق والموقع، إنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع أو التطبيق، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.
من الممكن للتطبيق والموقع أن يقدم إليك الإشعارات وبيانات التواصل عبر البريد الالكتروني، أو عبر الموقع أو بأي وسيلة أخرى.
إذا كنت غير راض عن أي جانب من الموقع أو التطبيق إذا كان لديك أي شكوى من أي خدمة مقدمة يمكنك التواصل معنا بخصوصها.
الايميل : [email protected]
الدعم الفني : 0509376663
